bulletbulletbulletPage 1clipboardfFill 1google-plusShapesocial-linkedinbulletselectFill 1Shapeyoutube

Energy Lab gebruikt cookies om je surfervaring op deze site gemakkelijker te maken (taal,...). 

Menu

Vacature Customer Care Medewerker

L1007536 1

Als Customer Care Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt en het uithangbord van Energy Lab.

Je zorgt ervoor dat alle vragen van onze klanten behandeld worden met inlevingsvermogen en creativiteit. Dit zowel voor de testing & coaching diensten van ons labo, als voor onze corporate wellbeing klanten. Een warm onthaal en persoonlijk contact met onze klanten staan in deze functie centraal. Je bent een bron van informatie voor Energy Lab. Het is jouw verantwoordelijkheid om vaak voorkomende vragen en reacties door te geven aan de betrokken project managers, zodat wij onze service permanent kunnen verbeteren.


Taken

  • Verantwoordelijk voor het ‘office management’ van onze vestiging in Gent.
  • Onthaal van bezoekers en behandelen van telefonische oproepen.
  • Ondersteuning bieden bij het up-to-date houden van de website.
  • Bijstaan bij het uitsturen van email campagnes.
  • Adminstratieve en ad hoc taken&processen die Energy Lab helpen om een uitstekende dienstverlening te bieden.

 

Profiel

  • Je bent communicatief sterk en je spreekt en schrijft vlot in het Nederlands, Frans en Engels.
  • Je neemt initiatieven en werkt oplossingsgericht.
  • Je beschikt over voldoende inlevingsvermogen en geduld.
  • Je hebt commerciële feeling en bent klantvriendelijk.
  • Je blijft rustig in stresserende omstandigheden.
  • Je hebt goede kennis van Excel, Word en Outlook.

 

Wij bieden

  • Een gevarieerde job met veel ruimte voor iniatief
  • Een stimulerende werkomgeving, midden in de sportwereld
  • Een grondige introductie, zodat je stapsgewijs Energy Lab kan ontdekken
  • Werkzekerheid in een sterk groeiende omgeving
  • Een competitieve verloning

 

Geïnteresseerd? Stuur je CV en motivatiebrief asap naar jobs@energylab.be, met vermelding van ‘Customer Care – Je naam’.

Benieuwd wat Energy Lab voor jou kan doen?

Neem contact op
L1006276